Tạo điều kiện cho sự tiến triển - bước 3
+ Thế nào là một dấu hiệu
- Một cuộc thương lượng thành công tuỳ thuộc vào sự tiến triển, và để đạt đến thoả thuận, cả hai bên cần nhích lại gần nhau.
- Những thông điệp cho thấy ý muốn tiến triển chính là những dấu hiệu
- Các dấu hiệu cho phép nhà thương lượng tiến lên từ tình hình ban đầu mà không gây ấn tượng nơi nhà thương lượng khác rằng họ phải làm như vậy
+ Ra dấu hiệu như thế nào
- Nhiều người thiếu các dấu hiệu vì họ không nghe đầy đủ
- Để ra dấu cho ý muốn tiến triển, bạn chỉ cần thêm vào một câu có điều kiện như: "Chúng tôi thường không cho nợ" "Chúng tôi không thể đáp ứng mọi yêu cầu của quý ông" "thời biểu của quý ông quá cứng nhắc"
+ Hỏi nhằm làm rõ vấn đề
- Tái khẳng định câu hỏi bằng câu hỏi khuyến khích sự hợp tác của đối tác
- Dấu hiệu không chỉ cho thấy bên kia sẵn sàng mà còn chính là lời kêu gọi bạn tiến lên
- Cách tốt nhất để khẳng định dấu hiệu là cả hai bên đồng lòng với dấu hiệu tiến triển
(08) 355 00 040 - (08) 355 00 041 - (08) 355 00 042 - (08) 355 00 194 - (08) 355 00 195 - (08) 355 00 196
(08) 351 58 466 - (08) 355 00 773
