- Chiến lược chính là cơ sở để đạt mục tiêu

- Nhà thương lượng hiệu quả luôn luôn tìm kiếm các cơ hội để chuyển từ đối đầu thắng - thua thành hợp tác thắng - thắng

- Nhà thương lượng hiệu quả nên là nhà thương lượng "tình huống", họ sẵn sàng chuyển biến chiến lược cho phù hợp với tình hình

- Khi đánh giá phương pháp sử dụng, nhà thương lượng cân nhắc 5 câu hỏi chủ yếu:

* Có nên kéo dài mối quan hệ không?

* Các điểm mạnh tương đối của các bên là gì?

* Sự tin cậy nhau nhiều đến đâu?

* Chúng ta biết gì về tính cách cá nhân và phong cách của đối tác?

* Thời gian cho phép là bao lâu?