Nguyễn Thị Thùy Duyên

Nguyễn Thị Thùy Duyên

Quý khách chưa tham gia chương trình "Xác thực tài khoản Nhà tuyển dụng"
Để mở chức năng xem thông tin liên hệ Người tìm việc này, vui lòng xem chi tiết:
Chương trình xác thực tài khoản Nhà tuyển dụng
Hoặc liên hệ:
091 758 8671 Ms.Thư
091 727 8240 Mr.Phong
090 244 3938 Ms.Bích
091 727 8503 Mr.Huy
091 758 8672 Ms.Ngọc
091 727 8501 Mr.Dũng
091 727 8404 Ms.Châu
091 727 8794 Ms.Minh
091 727 8507 Ms.Liên
091 228 3938 Ms.Liễu
091 758 8678 Ms.Trinh
091 758 8674 Mr.Thái
091 727 8495 Ms.Giàu
090 931 7938 Ms.Linh
091 758 8673 Ms.Hằng
0917 588 675 Ms.Thu Thanh
0917 588 676 Ms.Thảo
091 565 3938 Ms.Tình
091 575 3938 Mr.Thanh
091 727 8496 Ms.Vi
091 727 8492 Ms.Hạnh
091 727 8575 Ms.Huyền
091 727 8493 Ms.Phúc
091 758 8670 Ms.Diễm
để được tư vấn về Chương trình xác thực tài khoản
Bạn có thể soạn tin nhắn: TuyenDungNhanh 350951 gửi đến 6755 để nhận được mã số xem thông tin hồ sơ này
(Mã số chỉ có giá trị trong vòng 3 ngày và mỗi tin nhắn 15.000 đồng/1 ứng viên)
Mã số*

Hồ sơ Người tìm việc

Tiêu đề hồ sơ Ho So Xin Viec Cac Thong Tin Ca Nhan
Vị trí Nhân viên
Ngành nghề Bưu chính viễn thông
Chăm sóc khách hàng
Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn
Tỉnh/Thành phố TP.Hồ Chí Minh
Toàn quốc
Vị trí mong muốn Sale, Marketing Tại Văn Phòng Công Ty, Nhân Viên Phòng Hành Chính Nhân Sự Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tổ Chức Sự Kiện Lễ Tân
Công việc mong muốn SALE, MARKETING tại văn phòng công ty
nhân viên phòng hành chính nhân sự
nhân viên chăm sóc khách hàng
Kỹ năng NHIET TINH, NANG DONG, HAM HOC HOI, CO CHI CAU TIEN CAO, CO TINH THAN TRACH NHIEM DOI VOI CONG VIEC, CHIU DUOC AP LUC CONG VIEC CAO.
Trình độ Cao đẳng
Kinh nghiệm 2 năm
Trình độ tin học Trung cấp
Ngoại ngữ Tiếng Anh (Trung cấp)
Mức lương hiện tại 5.5TR/ THANG
Mức lương mong muốn 5-8 triệu
Hình thức làm việc Nhân viên chính thức
Sẵn sàng di chuyển

Bằng cấp/Chứng chỉ

2010 Quan Tri Kinh Doanh Loai Kha
Truong Cao Dang Cong Nghe & Quan Tri Sonadezi
QUAN TRI KINH DOANH TONG HOP, CHUYEN NGANH MARKETING
VI TINH VAN PHONG TRINH DO B

Kinh nghiệm làm việc

08/2010 đến 12/2010 Call Center
Tap Doan Vien Thong Quan Doi Viettel
CHAM SOC KHACH HANG QUA DIEN THOAI TAI TONG DAI CHAM SOC KHACH HANG CUA VIETTEL (18008119)
3/2011 đến tháng 10/2012 Trợ Lý Phòng Thiết Kế
Công Ty Thiết Kế Xây Dựng Tân Trí Nguyên
- tiếp nhận yêu cầu khách hàng
- cập nhật thông tin khách hàng cho p.KT
- báo cáo tổng kết tình hình kinh doanh
- chăm sóc khách hàng đã và đang thiết kế
- tiếp xúc các nhà cung cấp
- hoàn thiện hồ sơ, làm biên bản bàn giao, biên bản nghiệm thu gửi Khách hàng
- tư vấn cho KH các thông tin cần thiết
- chăm sóc khách hàng sau khi bàn giao hồ sơ
11/2012 đến nay Thư Ký Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Tnhh Vt Trọng Nhân
1.Giám sát, theo dõi tình hình công việc trong phòng chăm sóc khách hàng.
2.Tiếp nhận hàng bảo hành từ khách hàng lẻ và từ khách hàng các trung tâm viễn thông .
3.Tiếp nhận điện thoại giải quyết thắc mắc của khách hàng, tư vấn về sản phẩm của công ty cho khách hàng hiểu và thông suốt.
4.Thực hiện các công việc của Thư ký chăm sóc khách hàng trong quy trình bảo hành
Lập hồ sơ bảo hành
Làm các thủ tục xuất hóa đơn cho hàng sửa chữa
Làm các thủ tục bàn giao sản phẩm cho khách hàng
Liên hệ với khách hàng để xác nhận khách đã nhận hàng
5.Thường xuyên liên lạc với khách hàng để nắm bắt những thông tin phản hồi về chất lượng sản phẩm cũng như thể hiện sự quan tâm đến khách hàng.
6.Theo dõi thu phí sửa chữa
7.Hỗ trợ giải quyết những việc mà nhân viên chăm sóc khách gặp khó khăn.
8.Thống kê báo cáo tình hình bảo hành hàng Tuần- Tháng – Quý – Năm.
9.Báo cáo tình hình thu phí hàng tháng.
10.Giám sát, theo dõi hàng hóa chất lượng sản phẩm các khu vực tỉnh thành, các trung tâm Viễn thông tỉnh
11.Đưa ra trước các cảnh báo xu hướng về khách hàng và chất lượng sản phẩm  để báo cáo kịp thời cho BGĐ và tìm cách giải quyết nhanh nhất đảm bảo không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng.
12.Thực hiện các đề xuất đột xuất để hỗ trợ khách hàng
13.Lưu trữ hồ sơ bảo hành và các giấy tờ của phòng Chăm sóc khách hàng
Cập nhật: 27/12/2012 10:49:24 - Lượt xem: 439

Tuyển dụng nhanh

Từ khóa
Ngành nghề
Tỉnh/Thành phố
Giới tính
Vị trí
Trình độ
Kinh nghiệm
Ngoại ngữ
Mức lương

Công cụ