Cán Bộ Dịch Vụ Khách Hàng

Cập nhật | Lượt xem: 2,542

Tổng Công Ty Bảo Việt Nhân Thọ

Địa chỉ: Tầng 6 - Tòa Nhà Ocean Park - Số 1 Đào Duy Anh - Đống Đa - Hà Nội

  • - Số lượng tuyển dụng: 1
  • - Giới tính: Không yêu cầu
  • - Tính chất công việc: Giờ hành chính
  • - Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Mô tả

- Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả bồi thường các sự kiện bảo hiểm nhằm đảm bảo tính kịp thời, chính xác và đúng điều khoản của hợp đồng
- Tư vấn và giải quyết các yêu cầu quyền lợi bảo hiểm (Vay, trả vay, huỷ, lãi chia) cho khách hàng trực tiếp đảm bảo tính nhanh chóng, chính xác, đúng quy định và hài lòng khách hàng.
- Thực hiện nghiệp vụ quản lý hợp đồng (thay đổi, bổ sung, điều chỉnh thông tin và điều kiện hợp đồng) của khách hàng nhằm đảm bảo việc quản lý hợp đồng đúng theo quy định của hợp đồng bảo hiểm và BVNT.
- Cấp Hợp đồng bảo hiểm , hoàn thiện bộ hợp đồng trả khách hàng .
- Giải quyết hoàn phí bảo hiểm theo đề nghị của khách hàng và giải quyết từ chối những trường hợp không đủ điều kiện chấp nhận theo đúng quy định .
- Đối chiếu số liệu với phòng TCKT , chuyển hoá đơn đầu tiên in sẵn
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo Phòng .

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế/QTKD/Kế toán/Bảo hiểm
- Ngoại ngữ: tiếng Anh trình độ B
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng:
+ Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt , có khả năng giao tiếp hiệu quả trong nội bộ , các cấp lãnh đạo , nhân viên và các khách hàng bên ngoài .
+ Chăm chỉ , chu đáo , nhanh nhẹn ,cẩn thận trong các thao tác xử lý dữ liệu .

Quyền lợi

Quyền lợi:
- Lương cạnh tranh, được trả theo công việc và thưởng theo hiệu quả làm việc.
- Các chế độ khác: Theo quy định của Tập đoàn Tài chính- Bảo hiểm Bảo Việt, Tổng Công ty Bảo việt Nhân thọ bao gồm cả các chế độ bảo hiểm đặc biệt cho CBNV của Bảo việt Nhân thọ.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp, nơi mà kiến thức, kỹ năng và thái độ được hòa quyện thành thói quen tốt, trong một môi trường cạnh tranh trên tinh thần hợp tác, đầy thách thức nhưng nhiều cơ hội phát triển, mọi đóng góp đều được thừa nhận và tôn vinh.
- Quyền lợi và chế độ khác:
a. Chế độ phúc lợi theo quy định của Tập đoàn Bảo Việt và Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ.
b. Chế độ bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm khám chữa bệnh.
c. Ứng viên có cơ hội được tham gia các khóa đào tạo theo Bản đồ học tập (Learning map) và Khung năng lực (competencies framework); tham dự hội thảo/hội nghị trong nước và nước ngoài theo yêu cầu công việc
d. Được đánh giá và thăng tiến theo tiêu chuẩn thăng tiến của từng vị trí/cấp bậc.
e. Hiệu quả làm việc: Được đánh giá theo kết quả công việc và mức độ đóng góp căn cứ vào kế hoạch và chỉ tiêu đã đề ra theo Tháng/Quý/Năm (theo BSC- bảng điểm cân bằng; hoặc và KPI (chỉ số đo lường hiệu quả làm việc); Kế hoạch mục tiêu cá nhân)

Hạn nộp Đã hết hạn
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Anh Tùng

Địa chỉ

Tầng 6 - Tòa Nhà Ocean Park - Số 1 Đào Duy Anh - Đống Đa - Hà Nội

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển công việc này
Người tìm việc cảnh giác khi có bất kỳ yêu cầu thu phí từ nhà tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhà tuyển dụng đăng ký tư vấn

Người tìm việc đăng ký tư vấn