Điện Thoại Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tổng Đài Vinaphone

Cập nhật | Lượt xem: 15,841

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

Địa chỉ: Số 34A - Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội

  • - Trình độ: Trung cấp
  • - Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
  • - Mức lương: 3-5 triệu
  • - Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  • - Tỉnh/Thành phố: Việc làm Hà Nội
Mô tả

♦ Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của mạng di động Vinaphone thông qua tổng đài: 18001091 và 9191.
♦ Nắm được nhu cầu khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp.
Thời gian làm việc: Theo ca

KTV toàn thời gian: Theo ca luân phiên nhau, 1-2 ca đêm/1 tháng, 1 ngày nghỉ/1 tuần. Ca làm việc như sau
+ Sáng: 06h30 - 14h30
+ Chiều: 14h30 - 22h30
+ Hành chính: 09h00 - 17h00
+ Tối: 17h00 - 24h00
+ Đêm: 23h00 - 06h30 ( Có 1 hoặc 2 ca Đêm/ tháng)
- Làm việc: 8 giờ/ ngày; 06 ngày/ tuần theo ca đã được sắp xếp. Thời gian nghỉ ăn giữa ca: 40 phút. (Riêng ca Đêm thời gian nghỉ giữa ca: 2 tiếng)

KTV bán thời gian: Ca tối

+ Tối 1: 18h00 - 23h00
- Làm việc: 5 giờ/ ngày; 05 ngày/ tuần

Yêu cầu

♦ Nam/Nữ;
♦ Độ tuổi: dưới 35; Không nói ngọng, nói giọng địa phương, giao tiếp qua điện thoại nhẹ nhàng, thuần thục.
♦ Trình độ: tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc đang là Sinh viên;
♦ Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng trình bày và diễn giải vấn đề qua điện thoại tốt;
♦ Sử dụng thành thạo máy tính, có khả năng soạn thảo văn bản tốt;
♦ Siêng năng, chịu khó, Có tinh thần trách nhiệm trong công việc;
♦ Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện, sáng tạo, lạc quan, tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt: tôn trọng ý kiến khách hàng, xử lý thông tin và phản hồi nhanh

Yêu cầu khác: Có khả năng hòa nhập nhanh với tập thể; Tổ chức công việc khoa học, quản lý hồ sơ, giấy tờ, file điện tử hiệu quả; Có khả năng quan hệ tốt với bên ngoài, quảng bá hình ảnh Công ty

Quyền lợi

-Mức lương:
KTV toàn thời gian: >4 triệu đồng/tháng
KTV bán thời gian: > 3 triệu đồng/ tháng
Thời gian thử việc: 02 tháng (hưởng 85% lương chính thức). KTV bán thời gian không phải thử việc
Các quyền lợi khác:
♦ KTV toàn thời gian được tham gia BHXH , BHYT, BHTN
♦ Được nghỉ lễ, Tết và các phúc lợi khác theo quy định của Nhà nước;
♦ Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
♦ Được tham gia các sinh hoạt ngoại khóa của Công ty và Chi nhánh;
♦ Được hưởng các phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.

Hồ sơ

Nhận Hồ Sơ Và Phỏng Vấn Liên Tuc)
- Đơn xin việc viết tay;
♦ Sơ yếu lí lịch có chứng thực của chính quyền địa phương;
♦ 04 ảnh 4x6 mới nhất;
♦ Giấy khám sức khỏe có xác nhận của cơ sở y tế cấp Quận trở lên và có thời gian không quá 06 tháng kể từ ngày cấp;
♦ Bản sao CMTND có công chứng;
♦ Bản sao hộ khẩu, Giấy đăng ký tạm trú có xác nhận của đơn vị có thẩm quyền;
♦ Bản chính văn bằng thể hiện trình độ của ứng viên;
♦ Bản sao các văn bằng, chứng chỉ tin học, ngoại ngữ có xác nhận của đơn vị có thẩm quyền.
♦ Đơn dự tuyển có dán ảnh theo mẫu của NPN (Mẫu đơn dự tuyển có thể download trực tiếp tại website của NPN hoặc tại đường link: http://phamnguyen.vn/images/stories/mau_don_du_tuyen_npn.doc )

Hạn nộp Đã hết hạn

Thông tin liên hệ

Để xem thông tin liên hệ nhà tuyển dụng, vui lòng ĐĂNG NHẬP hoặc ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN NGƯỜI TÌM VIỆC
Người tìm việc cảnh giác khi có bất kỳ yêu cầu thu phí từ nhà tuyển dụng

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

Địa chỉ: Số 34A - Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội

Điện thoại: 0437337070

Website: http://phamnguyen.vn

Cập nhật 22-09-2015

Tài khoản chưa xác thực
Khái quát

Công ty cổ phần Phạm Nguyễn - Một trong những đơn vị đi đầu, có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực giải đáp thông tin nội dung và chăm sóc khách hàng. Trong những năm qua, công ty Phạm Nguyễn đã có những buớc phát triển mạnh mẽ với sự minh chứng là các đơn vị trực thuộc được hình thành và ngày càng phát triển với quy mô và tính chuyên nghiệp cao. Môi trường làm việc gần gũi, năng động và chuyên nghiệp sẽ là cơ hội giúp các bạn trẻ phát triển sự sáng tạo và thu về những trải nghiệm thực tế có giá trị.

Quy mô

Trên 500 người

Tim viec lam them luong cao tuyen dung viec lam tren 12 trieu

Nhà tuyển dụng đăng ký tư vấn

Người tìm việc đăng ký tư vấn