Hotline: 1900 6118

Điện Thoại Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tổng Đài Vinaphone

Cập nhật 28-07-2015 | Lượt xem: 14,520

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

Địa chỉ: Số 34A - Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội

  • - Trình độ: Trung cấp
  • - Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
  • - Mức lương: 3-5 triệu
  • - Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  • - Tỉnh/Thành phố: Hà Nội
Mô tả

♦ Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của mạng di động Vinaphone thông qua tổng đài: 18001091 và 9191.
♦ Nắm được nhu cầu khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp.
Thời gian làm việc: Theo ca

KTV toàn thời gian: Theo ca luân phiên nhau, 1-2 ca đêm/1 tháng, 1 ngày nghỉ/1 tuần. Ca làm việc như sau
+ Sáng: 06h30 - 14h30
+ Chiều: 14h30 - 22h30
+ Hành chính: 09h00 - 17h00
+ Tối: 17h00 - 24h00
+ Đêm: 23h00 - 06h30 ( Có 1 hoặc 2 ca Đêm/ tháng)
- Làm việc: 8 giờ/ ngày; 06 ngày/ tuần theo ca đã được sắp xếp. Thời gian nghỉ ăn giữa ca: 40 phút. (Riêng ca Đêm thời gian nghỉ giữa ca: 2 tiếng)

KTV bán thời gian: Theo ca (Hiện nay ưu tiên tuyển ca chiều 2, tối 1)
+ Sáng 1: 06h30 - 11h30
+ Sáng 2: 07h30 - 12h30
+ Chiều 1: 13h30 - 18h30
+ Chiều 2: 14h30 - 19h30
+ Tối 1: 18h00 - 23h00
- Làm việc: 5 giờ/ ngày; 05 ngày/ tuần

Yêu cầu

♦ Nam/Nữ;
♦ Độ tuổi: dưới 35; Không nói ngọng, nói giọng địa phương, giao tiếp qua điện thoại nhẹ nhàng, thuần thục.
♦ Trình độ: tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc đang là Sinh viên;
♦ Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng trình bày và diễn giải vấn đề qua điện thoại tốt;
♦ Sử dụng thành thạo máy tính, có khả năng soạn thảo văn bản tốt;
♦ Siêng năng, chịu khó, Có tinh thần trách nhiệm trong công việc;
♦ Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện, sáng tạo, lạc quan, tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt: tôn trọng ý kiến khách hàng, xử lý thông tin và phản hồi nhanh

Yêu cầu khác: Có khả năng hòa nhập nhanh với tập thể; Tổ chức công việc khoa học, quản lý hồ sơ, giấy tờ, file điện tử hiệu quả; Có khả năng quan hệ tốt với bên ngoài, quảng bá hình ảnh Công ty

Quyền lợi

-Mức lương:
KTV toàn thời gian: >4 triệu đồng/tháng
KTV bán thời gian: > 3 triệu đồng/ tháng
Thời gian thử việc: 02 tháng (hưởng 85% lương chính thức). KTV bán thời gian không phải thử việc
Các quyền lợi khác:
♦ KTV toàn thời gian được tham gia BHXH , BHYT, BHTN
♦ Được nghỉ lễ, Tết và các phúc lợi khác theo quy định của Nhà nước;
♦ Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
♦ Được tham gia các sinh hoạt ngoại khóa của Công ty và Chi nhánh;
♦ Được hưởng các phúc lợi khác theo chính sách của Công ty.

Hồ sơ

Nhận Hồ Sơ Và Phỏng Vấn Liên Tuc)
- Đơn xin việc viết tay;
♦ Sơ yếu lí lịch có chứng thực của chính quyền địa phương;
♦ 04 ảnh 4x6 mới nhất;
♦ Giấy khám sức khỏe có xác nhận của cơ sở y tế cấp Quận trở lên và có thời gian không quá 06 tháng kể từ ngày cấp;
♦ Bản sao CMTND có công chứng;
♦ Bản sao hộ khẩu, Giấy đăng ký tạm trú có xác nhận của đơn vị có thẩm quyền;
♦ Bản chính văn bằng thể hiện trình độ của ứng viên;
♦ Bản sao các văn bằng, chứng chỉ tin học, ngoại ngữ có xác nhận của đơn vị có thẩm quyền.
♦ Đơn dự tuyển có dán ảnh theo mẫu của NPN (Mẫu đơn dự tuyển có thể download trực tiếp tại website của NPN hoặc tại đường link: http://phamnguyen.vn/images/stories/mau_don_du_tuyen_npn.doc )

Hạn nộp 31-07-2015
Người tìm việc cảnh giác khi có bất kỳ yêu cầu thu phí từ nhà tuyển dụng

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Ms.Hương - Phòng Hcns. Công Ty Cổ Phần Phạm Nguyễn

Email

tuyendung@phamnguyen.com

Địa chỉ

Tầng 2, Chung Cư 262 Nguyễn Huy Tưởng,

Điện thoại

437337070

Di động

0912543231

Yêu cầu Ghi rõ bìa hồ sơ và trong hồ sơ gửi đến Nhà tuyển dụng: Nguồn thông tin tại TimViecNhanh.com vị trí Điện Thoại Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tổng Đài Vinaphone
Hạn nộp hồ sơ: 31-07-2015 theo TimViecNhanh.com

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

Địa chỉ: Số 34A - Trần Phú, Ba Đình, Hà Nội

Điện thoại: 0437337070

Website: http://phamnguyen.vn

Cập nhật 15-07-2015

Tài khoản xác thực
Khái quát

Công ty cổ phần Phạm Nguyễn - Một trong những đơn vị đi đầu, có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực giải đáp thông tin nội dung và chăm sóc khách hàng. Trong những năm qua, công ty Phạm Nguyễn đã có những buớc phát triển mạnh mẽ với sự minh chứng là các đơn vị trực thuộc được hình thành và ngày càng phát triển với quy mô và tính chuyên nghiệp cao. Môi trường làm việc gần gũi, năng động và chuyên nghiệp sẽ là cơ hội giúp các bạn trẻ phát triển sự sáng tạo và thu về những trải nghiệm thực tế có giá trị.

Quy mô

Trên 500 người

Tin tuyển dụng khác từ nhà tuyển dụng này

Vị trí tuyển dụng Khu vực Mức lương Ngày hết hạn
Điện Thoại Viên Chăm Sóc Khách Hàng...

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

Hà Nội 3-5 triệu 31-07-2015
Chuyên Viên Telesales Sản Phẩm Và...

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

Hà Nội 3-5 triệu 31-07-2015
Kế Toán Tổng Hợp

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

Khánh Hòa 5-7 triệu 05-08-2015
Chuyên Viên Telesales Sản Phẩm Và...

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

Hà Nội 3-5 triệu 31-07-2015
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng...

CÔNG TY CỔ PHẦN PHẠM NGUYỄN

Khánh Hòa 3-5 triệu 31-07-2015