niemtinviet

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel

Lượt xem: 1,559 Mã: NTD4152701 Ngày làm mới: 24-06-2018
Hạn nộp hồ sơ: 03-07-2018
5-7 triệu
Việc làm Hồ Chí Minh
Chưa có kinh nghiệm
Trung cấp
Nhân viên chính thức
20
Không yêu cầu

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:
• Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng (Inbound).
• Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác đến khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi, v.v... của Viettel cung cấp.
• Hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Thời gian làm việc theo ca xoay luân phiên hoặc ca cố định
• Ca xoay luân phiên: Ca 1: 07h00 – 14h30, Ca 2: 14h30 – 22h00
• Ca cố định: 14h30 – 22h00 hoặc 15h30 - 23h00 hoặc 18h00 – 24h30
- Trong tuần sẽ được nghỉ 1 ngày bất kỳ.
- Làm việc tại chi nhánh I NTV Telecom: số 47-49-51 Trần Văn Ơn, phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú, Tp.HCM.

Yêu cầu

3. Tiêu chí tuyển dụng:
- Nam/ Nữ đủ 18 tuổi đến dưới 35 tuổi.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Không phân biệt nghành nghề).
- Bạn có chất giọng dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp).
- Bạn sử dụng được tin học văn phòng căn bản.

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi của bạn khi làm việc:
- Được đào tạo từ cơ bản đến nâng cao kỹ năng CSKH hiệu quả, v.v... và nghiệp vụ Viễn thông chuyên môn khi tham gia công việc.
- Thu nhập khởi điểm từ 5.000.000đ – 7.000.000đ dao động cạnh tranh và tương xứng với chất lượng, hiệu quả công việc.
- Thưởng vào các dịp Lễ - Tết (Lương tháng 13).
- Thưởng phong trào hàng Tháng – Quý – Năm cho nhân viên đạt KPI chất lượng giải đáp khách hàng giỏi.
- Giải thưởng hấp dẫn cho nhân viên đạt thành tích chăm sóc khách hàng giỏi hàng năm.
- Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý Trưởng nhóm – Giám sát – Trưởng ca – Giảng viên đào tạo v.v...
- Chế độ BHXH, BHTN, BHTN, chế độ phép năm và các phúc lợi khác do Công ty quy định.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp. Bạn chắc chắn có cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển tại Công ty.
- Các hoạt động Team Building: Văn nghệ, Thể thao, Du lịch v.v... tổ chức thường niên cho nhân viên.1

Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Thông tin liên hệ

Ms Dung
Số 47-49-51 Trần Văn Ơn, P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú, Tp.HCM.
Vui lòng bấm "" để ứng tuyển công việc này

Thông tin công ty

CÔNG TY TNHH VIỄN THÔNG NIỀM TIN VIỆT
Địa chỉ: Tầng 2 - Block C - Cao ốc Vạn Đô 348 Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TPHCM.
Năm thành lập: 2007
Quy mô công ty: Trên 500 người