Kỹ Thuật Viên Nói Tiếng Quảng Đông (IT Network)

Cập nhật | Lượt xem: 101

Cik Telecom Inc - Công Ty TNHH Cik Telecom Việt Nam

Địa chỉ: 42 Đồng Nai. P.15, Q.10

  • - Số lượng tuyển dụng: 4
  • - Giới tính: Không yêu cầu
  • - Tính chất công việc: Việc làm theo ca/Đổi ca
  • - Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  • - Thời gian thử việc: 2 tháng
Mô tả

Responsibilities
- Support and troubleshoot VoIP, Cable/DSL internet and IPTV systems
- Answer incoming calls and follow up technical tickets, contact customer to resolve issues in a prompt manner
- Communicate with customers by phone, online or in person (office) for all customer inquiries
- Developing strong understanding of CIK products and procedures
- Assisting other departments to follow up any customer issues
- Communicate and coordinate with internal departments
- Develop ongoing solutions for use by other technical support analysts
- Other responsibilities if assigned by CIK management
- Working time: 6.30 am to 2 pm
- Working days: 6 days per week
-----------------------------------------------------------------------------------------
- Trả lời các cuộc gọi và theo dõi các ghi chú, liên hệ với khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh một cách nhanh chóng.
- Hỗ trợ và khắc phục sự cố các hệ thống VoIP, Internet Cable/DSL, IPTV qua điện thoại
- Liên hệ khách hàng qua điện thoại, trực tuyến hoặc nhân viên khác về các yêu cầu của khách hàng.
- Nhanh chóng nắm bắt được các quy trình và sản phẩm của CIK.
Hỗ trợ các phòng/ban khác theo dõi các vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Liên hệ và phối hợp với đơn vị nội bộ.
- Tiếp tục phát triển các giải pháp của đội ngũ phân tích hỗ trợ kỹ thuật.
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc
- Thời gian làm việc: Thời gian làm việc: 6 giờ 30 sáng đến 14 giờ chiều/ Lịch làm việc: 6 ngày trong tuần

Yêu cầu

- Major of Information Technology (Network)/ Computer Engineering or equivalent.
- Excellent communication in both Cantonese and Vietnamese
- Basic English reading and writing skills. 
- Ability to work independently as well as in team
- Able to work under pressure 
-------------------------------
- Tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin (Network)/ kỹ sư máy tính hoặc những chuyên ngành liên quan.
- Khả năng giao tiếp tốt tiếng Quảng Đông và tiếng Việt.
- Khả năng đọc và viết tiếng Anh cơ bản.
- Khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt
- Có thể chịu được áp lực công việc

Quyền lợi

- Monthly income in the range of 8,000,000 VND to 14,000,000 VND (gross per month)
- According Vietnam Labor Law: SI, HI, UI, annual leave
- 13th month salary/ Lương tháng 13 (từ level 1.5 trở lên)
- Bonus
- Overseas training opportunities
----------------------
- Thu nhập hàng tháng từ 8,000,000 VND đến 14,000,000VND
- Theo luật Lao động Việt Nam: Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp, phép năm.
- Lương tháng 13 (từ level 1.5 trở lên)
- Khen thưởng
- Cơ hội được đạo tào nước ngoài

Hạn nộp 28-12-2019
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Anh Nghĩa

Địa chỉ

42 Đồng Nai. P.15, Q.10

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển công việc này
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo >> XEM CHI TIẾT

Tags

Bạn có muốn tiếp tục nhận thông báo?

Bạn có muốn đăng ký nhận thông báo?

Nhà tuyển dụng đăng ký tư vấn

Người tìm việc đăng ký tư vấn