Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cập nhật | Lượt xem: 1,319

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÁI THIÊN ÂN

Địa chỉ: SỐ K4.62 KDC RIVER PARK, ĐƯỜNG VÕ CHÍ CÔNG, PHƯỜNG PHƯỚC LONG B, QUẬN 9, TP HCM

  • - Số lượng tuyển dụng: 2
  • - Giới tính: Nữ
  • - Tính chất công việc: Giờ hành chính
  • - Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  • - Thời gian thử việc: 1 tháng
Mô tả

- Tham gia trực tổng đài/ chat/ email/ fanpage và các trang mạng xã hội để kịp thời ghi nhận, giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Gặp gỡ Khách hàng để giải quyết những vấn đề thắc mắc, phản ánh của khách hàng khi Khách hàng có yêu cầu
- Đề xuất, xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng của công ty
- Tổng hợp, phân tích các số liệu về khách hàng
- Làm việc, kết nối với các cơ quan, tổ chức có liên quan trong hoạt động giải quyết khiếu nại khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận trong công ty trong việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách, quy trình liên quan đến hoạt động dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ đào tạo kiến thức xử lý khiếu nại cho bộ phận cửa hàng.

Yêu cầu

- Nữ, năng động
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành hàng FMCG vị trí tương tự
- Kĩ năng giao tiếp, thương lượng, chăm sóc khách hàng
- Kĩ năng giải quyết vấn đề, khiếu nại
- Hòa đồng, vui vẻ, hoạt bát
- Thành thạo Word, Excel, Powerpoint
- Chịu áp lực công việc.

Quyền lợi

- Thử việc 1 tháng - Mức lương bằng 85% lương chính thức.
- Lương chính thức sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
- BHXH, chế độ phúc lợi khác theo quy định pháp luật.
- Lương tháng 13
- Có thưởng theo KPIs chung.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.
- Có nhiều cơ hội phát triển, việc làm ổn định và lâu dài.

Hạn nộp 13-06-2020
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Nguyễn Thị Bích Phương / (Ms Phương)

Địa chỉ

Số 34 Đường D2A, Khu Dân Cư Nam Long, Phường Phước Long B, Quận 9.

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển công việc này
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo >> XEM CHI TIẾT

Tags

Bạn có muốn tiếp tục nhận thông báo?

Bạn có muốn đăng ký nhận thông báo?

Nhà tuyển dụng đăng ký tư vấn

Người tìm việc đăng ký tư vấn