Nhân Viên Cskh - Hỗ Trợ Kh Qua Điện Thoại

Cập nhật | Lượt xem: 1,555

CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN SÀI GÒN

Địa chỉ: PHÒNG 3-2, TẦNG 3, TÒA NHÀ DALI TOWER, 24C PHAN ĐĂNG LƯU, P.6, Q.BÌNH THẠNH, TP.HCM

  • - Số lượng tuyển dụng: 5
  • - Giới tính: Không yêu cầu
  • - Tính chất công việc: Giờ hành chính
  • - Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  • - Thời gian thử việc: Nhận việc ngay
Mô tả

*Đối VỚI NHÂN VIÊN CSKH HỖ TRỢ GIẢI ĐÁP THẮC MẮC KH
- Nhận thông tin từ khách hàng (kiến nghị, thắc mắc, khiếu nại, phản hồi…) qua các kênh (điện thoại, fax, thư…) về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; - Tiếp nhận yêu cầu và xử lý yêu cầu của khách hàng; - Khởi tạo hồ sơ bồi thường trên hệ thống. - Hỗ trợ nhập liệu hồ sơ bồi thường trên phần mềm quản lý; - Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

*ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN CSKH HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT BỒI THƯỜNG
- Tiếp nhận thông báo tổn thất từ khách hàng - Thông báo tình trạng hồ sơ bồi thường tới Khách hàng - Ghi nhận các thông tin của hồ sơ bồi thường lên phần mềm quản lý - Theo dõi tiến độ bổ sung hồ sơ/chứng từ của khách hàng - Thống kê và báo cáo số lượng hồ sơ đã nhận được, đã/chưa giải quyết, … - Thực hiện các công việc liên quan khác được phân công.

Yêu cầu

- Siêng năng, có trách nhiệm
- Thái độ tốt, sẵn sàng hỗ trợ team
- Thính lực tốt
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
- Trình độ: Cao đẳng, Trung cấp
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có kinh nghiệm call, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Làm việc từ thứ 2 đến sáng t7

Quyền lợi

Thu nhập: 6 – 8 triệu đồng/tháng

Phúc lợi:
- Được ghi nhận và thưởng hiệu quả làm việc theo quý/năm, thưởng mỗi dịp sinh nhật/lễ/tết.
- Đảm bảo về các chế độ bảo hiểm bắt buộc và tự nguyện.
- Cơ hội thăng tiến cao chỉ trong 01 năm
- Môi trường làm việc nội bộ: chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, bình đẳng, thích hợp phát triển bản thân.
- Môi trường làm việc với đối tác: mở rộng mối quan hệ
- Được đào tạo liên tục.
- Chế độ chăm sóc sức khỏe và tinh thần: Khám sức khỏe định kỳ, du lịch hằng năm, các hoạt động vui chơi, thi đua nội bộ hằng tháng

Hạn nộp 31-10-2019
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Ms.Minh

Địa chỉ

PHÒNG 3-2, TẦNG 3, TÒA NHÀ DALI TOWER, 24C PHAN ĐĂNG LƯU, P.6, Q.BÌNH THẠNH, TP.HCM

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển công việc này
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo >> XEM CHI TIẾT

Tags

Bạn có muốn tiếp tục nhận thông báo?

Bạn có muốn đăng ký nhận thông báo?

Nhà tuyển dụng đăng ký tư vấn

Người tìm việc đăng ký tư vấn