Nhân Viên Cskh Tổng Đài Viettel 198 / 18008098 (Không Sale).

Cập nhật | Lượt xem: 1,687

Công Ty TNHH Ánh Hào Quang

Địa chỉ: 32 Đường D5, P.25, Q. Bình Thạnh

  • - Số lượng tuyển dụng: 20
  • - Giới tính: Không yêu cầu
  • - Tính chất công việc: Việc làm theo ca/Đổi ca
  • - Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Mô tả

- Nhận cuộc gọi và giải đáp cho khách hàng các thắc mắc liên quan đến dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel cung cấp.
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại từ khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tư vấn sản phẩm dịch vụ và đặt lịch hẹn với khách hàng có nhu cầu.

Yêu cầu

- Nam/Nữ từ 18 đến dưới 35 tuổi (tốt nghiệp THPT, TC, CĐ, ĐH).
- Bằng cấp không phân biệt ngành nghề chuyên môn (sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc) , vẫn chấp nhận giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời.
- Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn (không nói ngọng nói lắp, nói giọng địa phương). Các tiêu chí và tố chất phù hợp công việc khác, công ty sẽ đánh giá trong quá trình phỏng vấn và tuyển chọn..
- Tin học văn phòng cơ bản.
- Nhân viên có thể chọn Ca xoay hoặc giờ hành chính (Ca trực sẽ được phân công theo tính chất công việc)
- Giờ hành chính từ thứ 2 – thứ 7 : 8h30 - 17h30 – nhân viên được nghỉ cố định 2 ngày thứ 7 + 4 CN/tháng và nghỉ lễ tết theo qui định của nhà nước

- Đối với ca xoay (thời gian linh hoạt), 1 ca/ngày + Nghỉ 1 ngày/tuần và có ưu tiên hỗ trợ ca cố định cho sinh viên
+ Ca 1: 6h30 đến 14h30
+ Ca 2: 14h30 đến 22h30
+ Ca 3: 22h00 đến 7h00 sáng hôm sau (có phụ cấp trực đêm)
+ Ca 5: 8h30 đến 12h00 + 18h00 đến 21h30
+ Ca 6: 17h00 đến 23h30 hoặc 17h30 đến 24h00 hoặc 18h00 đến 24h30
+ Ca 7: 6h00 đến 13h10

Quyền lợi

- Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ trước khi tiếp nhận công việc:
- Thời gian đào tạo: 7 - 10 ngày, ứng viên được trả lương trong quá trình học nghiệp vụ.
- Làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển thăng tiến trong nghề nghiệp với các vị trí: - Teamleader, supervisor, trainner, manager,.. dành cho các bạn yêu thích và muốn gắng bó phát triển với ngành chăm sóc khách hàng.
- Thu nhập ổn định với chính sách lương thưởng khá cạnh tranh so với thị trường Callcenter
- Song song theo đó là các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định và các phúc lợi khác: thưởng thi đua phong trào, thưởng - Lễ/Tết, thưởng tháng 13… do công ty quy định trong quá trình làm việc, Đặc biệt được tham gia chương trình Teambuilding (du lịch cùng Cty) hằng năm.
-Thu nhập khởi điểm trung bình từ 5.000.000 - trên 7.000.000 VNĐ/ tháng.
- Có thể tăng thêm thu nhập dựa theo các tiêu chí hiệu quả công việc: tăng ca, chất lượng giải đáp, năng suất, v.v...Tổng thu nhập có thể đạt hơn 15.000.000 VNĐ/ tháng

Hạn nộp 31-12-2018
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Cty Ánh Hào Quang

Địa chỉ

32 Đường D5, P.25, Q. Bình Thạnh

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển công việc này
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo >> XEM CHI TIẾT

Tags

Bạn có muốn tiếp tục nhận thông báo?

Bạn có muốn đăng ký nhận thông báo?

Nhà tuyển dụng đăng ký tư vấn

Người tìm việc đăng ký tư vấn