Nhân Viên IT Helpdesk

Cập nhật | Lượt xem: 924

CÔNG TY TNHH VENESA

Địa chỉ: Tầng 8, Số 1 Thái Hà, Q. Đống Đa, Hà Nội

  • - Số lượng tuyển dụng: 3
  • - Giới tính: Nam
  • - Tính chất công việc: Giờ hành chính
  • - Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  • - Thời gian thử việc: 2 tháng
Mô tả

1) Vận hành và bảo trì:
- Trực tiếp quản lý và vận hành, đảm bảo tính ổn định, hoạt động thông suốt cho các hệ thống:
- Hệ thống mạng WAN – LAN, Wifi.
- Hệ thống Camera
- Hệ thống máy chấm công.
- Tham gia lập kế hoạch phát triển & tối ưu hoá các hệ thống trên.
- Triển khai & bảo dưỡng / khắc phục các sự cố liên quan.
- Phối hợp với chuyên viên hệ thống để đảm bảo an toàn & an ninh hệ thống
2) Helpdesk:
- Tiếp nhận các sự cố người dùng cần hỗ trợ
- Thực hiện hỗ trợ người dùng theo qui trình hỗ trợ.
- Cập nhật log file tất cả các sự cố và chi tiết giải pháp khắc phục
- Cung cấp và thu hồi tài nguyên công nghệ thông tin: máy tính, domain account, email…
- Phân tích, đề xuất các giải pháp nâng cao dịch vụ hỗ trợ người dùng.
3) Các nhiệm vụ khác:
- Hỗ trợ các công việc của Phòng CNTT khi có yêu cầu.
- Vận hành và giám sát hoạt động của Printer, Photocopy, Scanner, …
- Duy trì liên hệ với các nhà cung cấp và bảo đảm sự giúp đỡ tốt nhất trong hoạt động hàng ngày.
- Hoàn tất và lưu trữ các hồ sơ trang thiết bị của phòng Công nghệ thông tin.
- Hỗ trợ hoạt động của các Phòng ban / Bộ phận khác khi có yêu cầu.
- Thực hiện các dự án chung của công ty.
*Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ thứ 2- thứ 7

Yêu cầu

- Có kiến thức về máy tính,mạng căn bản
- Kiến thức về hệ thống máy chủ,các thao tác trên DC(tạo OU,User….).
- Khả năng chuẩn đoán lỗi,xử lý các lỗi từ máy tính ( phần cứng,OS..)
- Am hiểu cácphần mềm cơ bản cần thiết cho việc cài đặt máy tính khối văn phòng…
- Am hiểu về các hệ điều hành phổ biến ( windows 7 trở lên…)
- Am hiểu phần mềm bảo vệ máy tính( có thể là free)
- Xử lý các vấn đề liên quan các thiết bị ngoại vi,thiết bị phục vụ cho văn phòng( máy in,máy fax…)
- Kiến thức về hệ thống camera.
- Kiến thức monitor hệ thống.
- Am hiểu hệ thống mạng Lan,Wan..
- Kiến thức về 1 số thiết bị đầu cuối:router,firewall,switch…

Quyền lợi

- Lương + thưởng: Thỏa thuận
- Phụ cấp ăn + Xăng xe + Điện thoại
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi làm việc tại công ty.
- Các chế độ khác theo quy định của công ty.

Hạn nộp 30-04-2020
Hình thức nộp

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Phòng Nhân Sự

Địa chỉ

Tầng 8, Số 1 Thái Hà, Q. Đống Đa, Hà Nội

Vui lòng bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển công việc này
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo >> XEM CHI TIẾT

Tags

Bạn có muốn tiếp tục nhận thông báo?

Bạn có muốn đăng ký nhận thông báo?

Nhà tuyển dụng đăng ký tư vấn

Người tìm việc đăng ký tư vấn